为提升志愿服务质效,夯实为民解忧根基,2025年以来,重庆市南川区检察院用好用活“当事人点单、村社区派单、检察官接单、群众评单”的“四单工作法”新宝手机版APP,组建3支共23名青年干警的“笋尖”检察官志愿服务队(“笋”字取自于南川金佛山方竹笋,寓意检察干警立根守正、破土向上、坚守初心;“尖”则寓意检察干警青春活力、永争排头、锐意进取),在1个村、2个社区挂牌建站,以“常态化+应急式”服务延伸法律监督触角,打通司法为民“最后一公里”。
依托“笋尖”志愿服务智慧小程序,建立“红黄绿”派单机制新宝手机版APP,村社站点联络员2小时内完成诉求初审,对符合受理条件的生成电子“派单函”,明确服务内容、完成时限、质量要求3项硬指标,要求按质按量完成,确保“派单”管用。针对跨条线、跨部门的复杂需求,同步推送办公室启动“多跨协同”机制新宝手机版APP,通过村社中转协调,派单靶向精准、衔接顺畅,让群众诉求“不悬空”新宝手机版APP,确保“派单”有力。
“检察官,你看这是不是就是咱们之前梳理线索里提到的外来入侵物种?”随行的乡镇工作人员问道。检察官仔细查看后回应:“对,这就是马缨丹,它的繁殖能力很强,会挤占本地植物的生存空间,破坏生态平衡。大家赶紧记录下生长位置、面积和数量,再拍些高清照片固定证据。”在河道沿岸,检察官又发现了加拿大一枝黄花,通过同样的方式完成证据固定。此次排查收集的线索和证据,为后续依法开展生态保护履职工作奠定了坚实基础。
据悉,南川区检察院23名青年干警结合专业特长“抢单”,建立“一案一群”工作群,确保“任务不过夜”。以“社区夜校”“院坝故事会”等形式开展普法活动12期,推出特色法治课程24场次;建立“志愿观察员——技术员——检察官”三位一体线索评估模型,办理生态保护相关案件6件;联合民政、妇联等部门开展联合救助,为10名救助对象提供心理疏导、就学安置等服务超500小时;设立“方竹和解室”,68件次纠纷平均化解周期压缩至5天,节约群众维权成本70余万元。
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