近日，市场监管总局、国家网信办联合印发《网络交易平台规则监督管理办法》。1月7日，在市场监管总局专题新闻发布会上，市场监管总局网监司司长朱剑桥表示，《办法》要求平台对平台内经营者、消费者采取负面管理措施的，特别是收取违约金或者损害赔偿金的，应当充分告知理由和依据，并提供申诉渠道。消费者购买会员服务的，如果会员规则有变化，平台在消费者续费前应当充分告知会员权益的变化情况。(左雨晴 王田鑫）
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