1月7日中午11时许，宜家中国官方微信号“宜家中国资讯中心”发布了《以韧性构建未来，宜家中国关于调整门店布局的说明》，宣布在对现有顾客触点进行全面审视和评估之后，宜家中国决定自2026年2月2日起，停止运营包括宜家上海宝山商场、宜家广州番禺商场、宜家天津中北商场、宜家南通商场、宜家徐州商场、宜家宁波商场和宜家哈尔滨商场在内的七个线下触点。
本次决定源于对业务组合、渠道布局与运营结构的持续评估与优化，目的是为了更好地贴近顾客需求，通过转型、关闭或增设业务单元，让每平米商业面积发挥更大效能，从而为顾客和业务创造价值。本次安排仅涉及宜家上海宝山商场，上海其他商场正常营业。上海宝山商场停运后，上海徐汇商场、上海北蔡商场，以及在上海荟聚内也有宜家家居门店正常运营。
中国始终是宜家最重要的战略市场之一。自1998年进入中国市场以来，宜家深耕中国27年，在中国建立了从商品采购、物流配送到商场运营和数字化创新的完整的价值链，从“现付自提”模式转型为全渠道零售商，不断提升全渠道顾客体验。近两年间，宜家中国先后开设了五家不同规模的门店，以更灵活的布局贴近消费者所在社区，提升便利性与触达能力。
在此次7个线下触点调整后，宜家在中国仍拥有34个线下顾客触点、3个自有数字化渠道以及2家电商平台旗舰店，覆盖中国超10亿消费者。宜家对中国市场的长期发展信心始终不变，将持续开展更多面向消费者、提升宜家运营效率的积极探索，通过灵活调整渠道组合、提升线下空间效率等举措，以更精细化的投入实现更高效的成果，进而实现可持续的盈利性增长。
此外，宜家还致力于通过可持续相关的产品、服务与投资，积极为社会与环境创造长期价值。例如，通过提供环保产品、倡导循环解决方案（如回购与再售服务）以及在中国的可持续投资（如入股塑料循环再生企业睿莫环保）。自去年进博会首发以来，宜家的“回购与再售服务”在2025财年从消费者手中回收了近3500件家具产品，这些产品在宜家循环市集的再售率高达91%。
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