中新网扬州1月5日电 (徐珊珊 崔佳明)为切实解决民众办事“时间难协调、政策理解难、跑腿次数多”等问题，江苏扬州市人力资源和社会保障局自2026年1月1日起，正式推出“全年无休”服务模式。每逢周末和法定节假日，扬州人社“百事通”综合服务窗口将持续开放，以“不打烊”的贴心服务打通便民“最后一米”。
2025年，扬州市人社部门启动服务综合窗口改革，在局机关、社保中心等多个服务场所设立标准化“百事通”综合服务窗口，推动高频事项“一窗受理、统办快办”。同时，推出统一的“百事通”视觉标识和“鹤小通”IP形象，通过印发10种系列宣传手册、线上发布生动易懂的政策图解等方式，提升服务的可及性与亲和力，让民众“少跑腿、好办事”。
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