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以乡镇综治中心规范化建设为核心抓手，推动民政、人社、卫健、市场监管等部门采取“常驻+轮驻+随叫随到”模式进驻乡镇矛调中心。整合金牌调解员、行业调解组织、乡贤骨干等多元力量，搭建一站式受理、多渠道化解矛盾纠纷处置平台。依托“四所一庭一中心”工作机制，组建8个乡镇跨部门联调小组，由政法委员牵头，统筹派出所、司法所、法庭等专业力量，形成矛盾联调、风险联防、工作联动、责任联担治理闭环，全市近70%的矛盾纠纷实现在乡镇层面就地化解、不上行。

建立“受理—分流—办理—督办—反馈”五步闭环工作流程，明确诉求分类标准、办理时限和责任主体，实现矛盾纠纷全链条可追溯、全流程强督办。创新村屯“逢四说事”自治解纷机制，培育“张淑霞法官工作室”“苏江工作室”等特色调解品牌，村屯矛盾就地化解率提升至98%。推行“码上办・马上办”综治直通车服务开元·app，群众通过扫描二维码即可一键提交诉求，政法委员实时统筹分流、限时处置反馈，真正做到诉求响应更快速、问题解决更高效。

发挥政法委员牵头抓总、统筹协调、靠前指挥作用，构建矛调四级矩阵。网格员“敲门式”排查抓早抓小、村屯（社区）矛调屋就地化解简易纠纷、乡镇矛调站集中攻坚复杂问题、市级矛调中心兜底破解难点事项，形成“1+1+1+1>4”的倍增效应。常态化开展精准普法进基层行动，政法委员带头下沉基层，围绕全民国家安全教育日、反邪教、防电诈等重点主题开展靶向宣讲，实现宣传一次、覆盖一片、受益一群、矛盾少一批的倍增效应。

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